Malo ljudi je pripravljenih priznati, da so slabi vozniki. Enako velja za komunikacijo. Večina ljudi trdi, da imajo vsaj ustrezne komunikacijske sposobnosti. Navsezadnje se pogovarjajo s tabo, kajne?
Ko govorimo o komunikaciji, je resnica, da večina od nas manjka. Mislimo, da smo dobri komunikatorji, vendar nam na številnih področjih primanjkuje.
Strokovnjaki temu pravijo pristranskost ojačevanja signala, ki se nanaša na dejstvo, da nismo le slabi v komunikaciji z drugimi, ampak se tega niti ne zavedamo.
Največja napaka, ki jo naredimo v komunikaciji, je misliti, da smo v tem dobri.
Ena glavnih težav naših komunikacijskih veščin je ta, da verjamemo, da lahko drugi berejo našo telesno govorico in da lahko iz naših besed in dejanj pridobijo pomen.
Težava je v tem, da ne mislimo vedno, kar govorimo, in naša telesa lahko oddajo druge signale, ki ljudi vodijo, da verjamejo v kaj drugega kot v to, kar sporočamo.
Še več, če rečemo laž, mislimo, da lahko ljudje takoj povedo, da lažemo, kar povzroči več fizičnega nelagodja in mešanih sporočil drugi osebi. Vse je zelo zmedeno.
Komunikacija je težka; o tem ni dvoma. A sami sebi ne olajšamo ničesar. Kadar se z nekom pogovarjamo, še posebej vroč pogovor, radi vstavimo pomen in besede tam, kjer ni besed. Radi rečemo stvari, za katere mislimo, da ljudje razmišljajo.
Če se na primer prepirate z nekom, boste verjetno rekli kaj takega: 'Prepričan sem, da mislite, da sem nerazumen, vendar ne želim iti na zabavo.' Medtem se druga oseba sprašuje, zakaj mislite, da mislijo, da ste nerazumni.
In še huje je, ko se druga oseba odzove: 'Nisem rekel, da si nerazumen.' In potem se le obrambiš in vse skupaj propade.
Ko gre za izboljšanje naših komunikacijskih veščin, moramo iz vsakodnevne uporabe odstraniti več besednih zvez. To so pogosti stavki, ki jih mnogi redno uporabljajo, kar spodkopava njihova komunikacijska prizadevanja.
Najslabše je, da ljudje mislijo, da se zaradi njih sliši pametneje, vendar vse to zamegli komunikacijo, ki se dogaja. Izrazi, kot sta »samoumevno«, »morda je očitno, ampak ...« in »ne veste, kaj mislim«, jemljejo priložnost, da smiselno izrazimo svoja čustva in misli.
Torej, ko se naslednjič ujamete, da govorite te stvari, se ustavite in prevzemite odgovornost za svojo komunikacijo. Ko slišite, kako drugi govorijo te stvari, jim poudarite, da ne veste, kaj pomenijo, ali da stvari niso tako očitne, kot se zdijo.
Drugim morda ne bo všeč, če jih prikličete zaradi njihovih slabih stilov komuniciranja, če pa bi se medsebojno malo bolj odzivali, ko gre za našo komunikacijo, morda trenutno ne bi govorili o tej zelo resnični težavi.
Težava komunikacije je v tem, da ljudje mislijo, da je pogovor dovolj. Zamisel o pogovoru o komunikaciji je zelo meta in ljudje ne radi preživijo čas v neprijetnih situacijah in se pogovarjajo o svojem pogovoru.
Kot ljudje, ki veliko časa preživimo v 'pogovoru', komuniciramo zelo malo. Komunikacija se zgodi, ko sta pošiljatelj in prejemnik sposobna razumeti in razlagati prejeta sporočila. Če se ena oseba po pogovoru počuti izpuščena na mrazu, potem komunikacija ni bila uspešna.
Kolikokrat ste se v teku dneva oddaljili od pogovora in razmišljali: 'Kaj za vraga se je pravkar zgodilo?'
To se zgodi, ko komunikacija odpove, po mnenju strokovnjakov pa se to dogaja bolj, kot si želimo priznati. Če želimo izboljšati svoje komunikacijske veščine, moramo najprej prevzeti lastništvo nad svojimi komunikacijskimi veščinami in si nenehno prizadevati, da drugi sprejemajo in razumejo naše besede, dejanja in vedenja na način, kot smo želeli. Če tega ne storijo, moramo delati na tem, dokler ne.
Želite zmanjšati stres in živeti mirneje? Oglejte si novo e-knjigo Hack Spirit o umetnosti čuječnosti. Pojasnjujejo, kako s čuječnostjo premagati preveč aktiven um, biti bolj osredotočen in zmanjšati trpljenje, strah in tesnobo. Oglejte si tukaj: https://t.co/SyyoaFhBuW pic.twitter.com/sF6tL9Mp27
- Lachlan Brown (@Lachybe) 14. marec 2018